Non so quanti di voi amino l’artigianato, io ne vado matta. Orecchini, borse, lampade e oggetti di arredamento per me sono una vera e propria passione; amo curiosare ai mercatini ma, ancora di più, mettermi in cerca di una borsa con una fantasia specifica o di un paio di orecchini con un soggetto che ho in mente. Dove cerco? Sui social, su google, sugli shop specializzati in crafter…
Per questo il post di oggi è dedicato soprattutto a chiunque abbia un negozio online (o stia pensando di farlo).
ATTENZIONE: per chi arriva in fondo all’articolo c’è qualcosa di molto interessante 😉
- Facebook non basta
So che probabilmente è la scelta più semplice e con meno “sbatti”, ma pensa anche alla tranquillità e sicurezza di chi vorrebbe comprare da te, quante persone sono state truffate acquistando da Facebook? Per la vendita scegli strumenti che tutelino te e i possibili clienti. Inoltre sei “ospite” di una piattaforma che potrebbe cambiare le regole o chiudere un giorno e tu perderesti i tuoi contenuti. La pagina (pagina, non profilo!) serve per pubblicizzare i tuoi lavori, coinvolgere i fan, dialogare con i clienti. Insomma, una vendita indiretta, pubblicità del tuo marchio. - Un gruppo, perché no?
Puoi anche decidere di aprire un gruppo dedicato alle tue creazioni, potrai scegliere tra un gruppo legato al tuo profilo oppure gestito direttamente tramite la tua pagina. Ad esempio in una community chiusa, in cui fai entrare solo le persone che hanno acquistato da te, potrai parlare con le clienti, dare codici sconto esclusivi o mostrare prodotti in anteprima assoluta. - Usa Instagram.
il social network delle immagini per antonomasia è il luogo ideale per chi crea, è lì che in tanti cercano questo tipo di oggetti e che ci sono gli altri artigiani con cui fare rete. Sfrutta ogni strumento che questa piattaforma (e servizi esterni) ti mette a disposizione. Ad esempio usa le applicazioni di re-gram per condividere il post di un cliente felice nella tua galleria; puoi anche decidere di condividere la foto di un altro utente direttamente nelle tue instagram stories; puoi condividere appuntamenti a mercatini, taggando anche gli altri colleghi che saranno presenti o usare le stories per diffondere dei codici sconto. Sfrutta anche lo strumento della IGTv per dare qualche assaggio della tua attività, avrai 10 minuti per ogni video e sicuramente riuscirai a mostrare molte cose. Crea dei format in modo da trovare una unicità nel tuo racconto - Le live.
Sia Facebook che Instagram ti permettono di dar vita a un video in diretta in cui ti confronti o, semplicemente, chiacchieri con i tuoi contatti. Ricordati sempre di dare un contenuto a questi momenti, una live di “chiacchiericcio” generico non sarà sempre interessante; al contrario se annunci una diretta dedicata al “come creare una borsetta in tricot”, potresti avere molte più persone interessate. - Youtube.
Sicuramente uno strumento molto utile è quello dei video, le persone molto spesso sono in cerca di qualcosa che mostri l’oggetto che vogliono acquistare (es: capienza reale della borsa) o di tutorial (es. come fare un oggetto all’uncinetto; come creare un segnalibro simpatico con un pezzo di carta…). La generosità online paga, non sto consigliando di mostrare tutti i tuoi trucchi del mestiere o la tua arte, ma di donarne un pezzettino a chi ti segue.
Questi sono solo alcuni piccoli consigli che vi offre un’amante dell’artigianato.
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P.s. Sei un artigiano e vuoi imparare a usare i social? Puoi seguire il mio corso su LifeLearning e, per i primi 20 che ci scriveranno a info@condimedia.comabbiamo uno sconto veramente super!
